Agjencitë më të mira të AI për hotelet dhe turizmin në Shqipëri

Një hotel në Sarandë mbush sezonin, dhe çdo natë e shitur përmes portaleve i lë një pjesë të çmimit dikujt tjetër. Pronari e di. E di edhe që shumë mysafirë e panë hotelin në Instagram përpara se ta rezervonin te portali, sepse faqja e hotelit nuk kishte ku të rezervohej. Pastaj vjen një agjenci dhe i ofron "AI për hotelin": një chatbot që u përgjigjet mysafirëve. Radha është e gabuar.

Kjo listë me agjencitë më të mira të AI për hotelet dhe turizmin në Shqipëri është për hotelierin ose menaxherin që do të dijë çfarë të blejë të parën. E shkruam ne dhe UnyoCorp e hap; e themi hapur që nuk kemi klient hotel në listën publike. Kemi një rast rezervimi direkt me shifra të verifikuara dhe një mënyrë pune që e çon AI-në në prodhim.

Pse dështojnë shumica e projekteve AI në turizëm

Sepse nisin nga AI dhe jo nga rezervimi. Një chatbot që i thotë mysafirit "po, kemi dhoma të lira" dhe pastaj e dërgon te portali për të paguar ka punuar për portalin. Projekti i parë i një hoteli nuk është AI; është një sistem rezervimi direkt që mbaron me pagesë. AI vjen pas, mbi një sistem që tashmë sjell rezervime.

Dhe sepse sezoni nuk pret. Një sistem që nis në gusht e ka humbur vitin. Projekti duhet të ketë afat fiks, demo të hershme dhe një çmim që nuk lëviz, ndryshe përfundon si "vitin tjetër".

Agjencitë

1. UnyoCorp (Tiranë)

UnyoCorp është studio inxhinierie produktesh me AI në Tiranë: tetë inxhinierë në një dhomë, 130+ projekte të dorëzuara, klientë në 10+ vende. Rasti që vlen për një hotel është Enjoy Clean Berlin, 2024: platformë rezervimi direkt për një kompani shërbimesh në Gjermani, zgjidh shërbimin, shiko çmimin, zgjidh orarin, paguaj, e ndërtuar së pari për telefon. Dy muaj pas nisjes, rezervimet online ishin rritur 60% dhe norma e braktisjes kishte rënë 35%, sipas vlerësimit të verifikuar të klientit në Clutch. Për një hotel, shërbimi është dhoma dhe orari janë datat; rrjedha është e njëjta.

Kështu do ta ndërtonim. Së pari, rezervimi direkt si Product Build: 4 deri në 10 javë, çmim fiks nga 15 deri në 45 mijë euro, paguar 40/40/20 sipas etapave, demo e parë brenda 10 ditëve pune, mjedis staging që nga java e parë, dhe një afat që bie përpara sezonit. Së dyti, vetëm pasi rezervimet direkte të punojnë, një AI Sprint prej dy javësh, nga 3 deri në 6 mijë euro fiks, për të provuar një asistent që u përgjigjet mesazheve të mysafirëve mbi disponueshmërinë, çmimet dhe pyetjet e zakonshme, i lidhur me sistemin e rezervimit dhe me kalim te recepsioni kur nuk di. Sprinti përfundon me prototip dhe ofertë fikse; nëse tregon se AI nuk ia vlen ende, e themi.

Pas nisjes, Care & Growth mban sistemin e rezervimit të shpejtë dhe të përditësuar me kushte tremujore, dhe AI Ops mban asistentin nën monitorim me evals dhe raport mujor, sepse AI në prodhim degradon pa mirëmbajtje.

Më e përshtatshme për: hotele, resorte dhe kompani turistike që duan rezervime direkte me pagesë përpara sezonit, dhe AI vetëm aty ku sjell diçka të matshme.

2. Tegeria (Tiranë)

Kompani zhvillimi softueri që ndërton platforma me porosi për klientë evropianë. Profil për grupe hoteliere me disa struktura që duan një platformë të përbashkët.

Më e përshtatshme për: zinxhirë me shumë struktura.

3. Softup Technologies (Tiranë)

Web, aplikacione mobile dhe zgjerim ekipesh. Ka kuptim kur hoteli do edhe një aplikacion mobile për mysafirët.

Më e përshtatshme për: hotele që duan faqe dhe aplikacion nga i njëjti ekip.

4. InfoSoft Systems (Tiranë)

Grup IT me histori të gjatë në Shqipëri, sisteme ndërmarrjesh dhe integrim. Profil kur rezervimi duhet të lidhet me një sistem menaxhimi hoteli ekzistues.

Më e përshtatshme për: hotele me sisteme të brendshme që duhen integruar.

5. Appdec (Prishtinë)

Zhvillim web dhe mobile me porosi. Opsion për struktura turistike me kërkesa jo standarde.

Më e përshtatshme për: biznese turistike me rrjedhë rezervimi të veçantë.

Pyetjet që duhen bërë përpara se të firmosni

• A mbaron rezervimi në faqen time me pagesë, apo më dërgon te portali?
• A jam gati përpara sezonit, me datë të shkruar në kontratë?
• Çfarë sjell AI që nuk e sjell sistemi i rezervimit vetë, dhe si matet?
• Kujt i kalon boti kur nuk di të përgjigjet?
• Kush e mban sistemin gjatë sezonit, dhe sa kushton në muaj?
• A është çmimi fiks përpara se të nisë puna?

Nëse një pjesë e çdo nate shkon te portali dhe faqja juaj nuk ka ku të rezervohet, dërgoni një përshkrim të shkurtër në unyocorp.com. Përgjigja vjen brenda së njëjtës ditë pune, dhe demoja e parë brenda 10 ditëve pune.